Aide-mémoire du voyageur en VR pour une expérience réussie

Cher(ère) membre,

Terego vous propose des centaines de sites agrotouristiques ou patrimoniaux dans plusieurs provinces canadiennes. Ces hôtes s’engagent à vous recevoir gratuitement, en vous permettant de stationner pour une nuit sur leur propriété privée, tout en effectuant leur travail quotidien.

Contrairement aux séjours en camping traditionnel,  où l’on peut revendiquer ses droits de client parce que l’on paie un droit de séjour, vous serez des hôtes privilégiés, et trouverez hospitalité et convivialité, à la seule condition de respecter les engagements envers les hôtes auxquels vous avez adhéré en vous abonnant:

• Les hôtes n’offrent aucun service d’électricité, eau ou vidange. Il n’est pas permis de remplir son réservoir d’eau chez les hôtes. Il est strictement défendu de vider ses eaux grises ou sa toilette portative dans la toilette de votre hôte.

• Vous ne pouvez pas décrocher votre roulotte du véhicule tirant, sauf sur permission expresse de votre hôte. L’esprit de Terego est de permettre une visite mémorable chez les hôtes, et non d’y installer sa roulotte, puis quitter pour visiter les environs comme on pourrait le faire en camping traditionnel.

• Vous ne pouvez pas utiliser une génératrice sans avoir obtenu la permission de votre hôte. Cette règle vise à assurer la quiétude des lieux tant pour vos hôtes, leur clientèle, leur voisinage et les autres voyageurs présents.

• Vous devez garder les lieux propres et en bon état, notamment ne pas faire de feu, ni laisser vos déchets.

• Vous devez obtenir la permission de votre hôte pour utiliser un barbecue sur sa propriété. Il est rare qu’un hôte l’interdise, mais il pourrait vous demander de respecter un certain horaire.

• Vous devez vous assurer de ne pas endommager le terrain de votre hôte, incluant lorsque l’usage de pieds niveleurs est requis.

• Toujours faire des achats chez les hôtes.

• S’il est indiqué que les animaux ne sont pas permis chez un hôte, vous ne pouvez pas réserver une halte à cet endroit si vous voyagez avec un chien. De plus, lorsque les animaux sont acceptés, votre animal doit toujours être tenu en laisse, si obéissant soit-il.

• Sur la fiche des hôtes, nous indiquons l’heure d’arrivée maximale permise. Si vous êtes dans l’impossibilité d’arriver avant l’heure indiquée, vous devez communiquer avec votre hôte pour lui demander s’il est possible pour vous d’arriver plus tard. Si oui, il pourra ainsi vous indiquer où vous stationner s’il ne peut être présent à votre arrivée tardive. Par ailleurs, si vous arrivez chez un hôte avant l’heure d’arrivée maximale et qu’il n’y a personne sur les lieux, vérifiez si votre hôte a laissé une note à votre intention sur la porte de la boutique ou kiosque. Si non, appelez-le. Son numéro de téléphone est inscrit sur le courriel de confirmation.

• Vous devez éviter de réserver des stationnements « au cas où ». Ceci nuit au bon fonctionnement du réseau et prive d’autres membres de l’espace réservé inutilement, tout en privant l'hôte de revenus possibles. Vous devez réserver vos stationnements lorsque vous planifiez réellement y aller.

• S’il vous est impossible de vous rendre chez l'hôte, vous devez OBLIGATOIREMENT annuler votre réservation sur le site internet dans LES PLUS BREFS DÉLAIS. Ceci permet d’informer l'hôte et de libérer le stationnement pour d’autres membres. Dans le cas d’une annulation faite la même journée que la halte prévue, il est courtois et respectueux de téléphoner l'hôte pour l’aviser en plus de l’annulation sur le site internet.

• Vous ne devez jamais vous présenter chez un hôte et demander un stationnement pour une halte de nuit sans faire une réservation au préalable.

• Vous devez obligatoirement réserver des stationnements dont la longueur convient à votre VR. Dans le cas des roulottes, vous devez tenir compte de la longueur totale de la roulotte + véhicule tirant.

Enfin, par courtoisie, allez à la rencontre de votre hôte, intéressez-vous à son travail. Signalez toujours votre départ. Votre hôte est occupé ou absent ? Un petit mot écrit lui fera toujours plaisir… 

Encouragez votre hôte en passant à la boutique. C’est une manière simple et élégante de le remercier de vous avoir accueilli et de faire en sorte qu’il voudra rester dans le réseau et accueillir les voyageurs en VR encore longtemps.

Rappelez-vous… vous êtes en vacances, vos hôtes travaillent !